いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
おかげさまで多くのお客様にご利用いただいておりますが、
最近はご予約が立て込んでおり、
やむを得ずお断りしなければならない状況が増えてきております。
この度、ご予約に関してお客様にご相談がございます。
当院では、「即時予約が可能」が魅力の
HOT PEPPER Beautyを利用しておりますが、
予約の入り方によっては、
予約と予約の間に空き時間、いわゆる「隙間時間」が発生してしまうことがあります。
当院では、1日に施術できる人数に限りがございますため、
可能な限り多くのお客様に施術を提供したいと考えております。
つきましては
《 ご予約時間を10分~60分程度前後に調整 》
いただけますと、その間に
もう1名様のお困りのお客様に対応できる可能性がございます。
↓ ↓ ↓
今後、「隙間時間」を極力減らすために、
ご予約時間の調整をお願いする場合がございます。
可能な範囲でご協力いただけますと大変助かります。
Q. 【 隙間時間 】って?
A. 予約状況はその日により異なりますが、
一例を画像にて作成しました。
1
ご予約いただいた時間により、前後の時間が【 隙間時間 】になる場合があります。
2
このような場合、「C様」にお時間の調整可能か?
ご連絡をさせていただきます。
3
可能でしたらご移動いただき、
もう1名様ご案内可能なスペースを確保させていただきます。
調整のお願いについて
※先にご予約いただいたお客様(A様・B様)に移動をお願いすることはございません。
(会員様・ご新規様問わず、先にいただいたご予約を優先させていただきますのでご安心ください。)
※「インターバル時間を短くすることで多くのお客様をご案内できるよう工夫する」という手段もありますが、忙しなくお過ごしいただけますようインターバル時間は今までと変更ございません。
※ HOT PEPPERの登録メールアドレスは「受信拒否」にされている方もいる為、ご連絡はSMS(サロン携帯からお客様の電話番号宛)にショートメッセージ または「公式ライン」にて個別チャットを送らせていただきます。
※前後のスケジュールがある等、
調整が難しい場合は、お客様のスケジュールを最優先してください。
皆様に永く愛される鍼灸サロンでありますよう日々精進してまいりますので、ご迷惑おかけいたしますが、ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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